Удобные удаленные платежи, электронные квитанции с возможностью оплаты, взыскание задолженности, инструменты пролонгации, удобные каналы информирования и оплаты (автоинформатор, CМС, электронная почта в любых сочетаниях), аналитика, триггерные кампании
Подробнее arrow circle
Онлайн оплата задолженности, инструменты пролонгации, прощения долга, рассрочки, динамические документы (досудебные претензии), , удобные каналы информирования и оплаты (автоинформатор, CМС, электронная почта в любых сочетаниях), аналитика, триггерные кампании
Онлайн оплата задолженности, pre collection, инструменты пролонгации, прощения долга, рассрочки, динамические документы (досудебные претензии), удобные каналы информирования и оплаты (автоинформатор, CМС, электронная почта в любых сочетаниях), аналитика, триггерные кампании, продажа дополнительных услуг
С2О (Click 2 Offer) – платформа, которая была создана экспертами в части рынка информирования, а также профессионалами, которые работали в сегменте кредитования. Платформа С2О - это универсальный инструмент debt collection marketing, который зарекомендовал себя в работе даже с неконтактными клиентами.
Наш опыт, связанный с повышением контактности клиентов, понимания их сложностей, опасений и желания наладить отношения с кредитором, способен стать залогом успеха вашего бизнеса.
Для связи
Общая почта
Тех.поддержка
Доставка персонализированного предложения об оплате/погашении задолженности через любые источники (СМС, электронная почта, автоинформатор). Доступ клиента/заемщика к информации о платеже/задолженности без дополнительных авторизационных шагов. С2О гарантирует исключительный уровень безопасности. Ваш клиент, даже неконтактный, получает исчерпывающую информацию о платеже/задолженности и варианты выбора. Положительные – повлияют на отношение кредитора/поставщика, отрицательные – повлияют на будущее клиента.
Решение
Аналитический модуль платформы С2О – это система, которая анализирует действия каждого клиента/заемщика, или групп клиентов, предоставляя аналитику после каждой кампании. Оценка степени погружения клиентов внутрь сервиса, времени ознакомления с информацией, количества платежей. Отслеживание внутренних взаимосвязей внутри сервиса, а также рекомендации по изменению, улучшению триггерных кампаний.
Автоматизированная система информирования (СМС, IVR, электронная почта) осуществит доставку сообщений клиентам, проанализирует уровень погружения пользователей и предложит наиболее оптимальные каналы доставки информации, требуемые для повышения платежной дисциплины.